Film
Filmtickets kunnen niet geretourneerd of verzet worden naar een andere datum.
Popzaal
Voor concerten in de popzaal nemen wij geen tickets terug.
We raden je aan als je tickets over hebt of niet kunt deze eventueel te verkopen via www.ticketswap.nl.
Theater
Voor voorstellingen in het theater nemen we wel tickets terug.
Theaterkaarten kunnen tot 48 uur voor aanvang van de show geretourneerd worden. Stuur hiervoor een mail naar administratie@ecicultuur.nl
Voor teruggave van kaarten worden € 2,50 administratiekosten per ticket in rekening gebracht.
Nee helaas niet, je kan online via onze website je kaartjes kopen of fysiek bij onze receptie.
Dit geldt voor theater, film en pop.
Helaas kunnen tickets niet geruild worden. Voor theater is het wel mogelijk om tickets te retourneren.
Film
Filmtickets kunnen niet geretourneerd of verzet worden naar een andere datum.
Popzaal
Voor concerten in de popzaal nemen wij geen tickets terug.
We raden je aan als je tickets over hebt of niet kunt deze eventueel te verkopen via www.ticketswap.nl.
Theater
Voor voorstellingen in het theater nemen we wel tickets terug.
Theaterkaarten kunnen tot 48 uur voor aanvang van de show geretourneerd worden. Stuur hiervoor een mail naar info@ecicultuur.nl
Voor teruggave van kaarten worden € 2,50 administratiekosten per ticket in rekening gebracht.
Tickets die zijn gekocht via onze website hoeven niet uitgeprint te worden. Wij kunnen de barcode op het E-ticket (PDF-bijlage in de bevestigingsmail) ook vanaf je telefoon scannen, zorg wel dat je schermhelderheid op maximaal staat.
Ja dit kan, houdt er wel rekening mee als concerten/voorstellingen uitverkocht zijn dat er geen deurverkoop is.
Op onze site zijn alle tickets te koop, maar ook aan de receptie/kassa kun je je tickets kopen.
Ja, je kunt met de volgende kaarten betalen bij ons:
–ECI kadobon
-Podiumcadeaukaart
-(Digitale) bioscoopbon
-VVV Cadeaukaart
Als een concert of voorstelling wordt afgelast krijg je automatisch je geld terug.
Wordt een concert of voorstelling verplaatst, dan blijven je gekochte tickets gewoon geldig. Je ontvangt hierover een mailtje op het mailadres waar je tickets mee besteld zijn.
Het kan zijn dat je een onjuist e-mailadres hebt ingevuld. Zo niet, neem dan contact op via jonie.lomans@ecicultuur.nl.
Stuur een e-mail naar jonie.lomans@ecicultuur.nl en we sturen je opnieuw de tickets.
Theater
We maken bij de receptie een wachtlijst aan. Mocht er een kaartje terugkomen, stellen we degene die op de wachtlijst staan als eerste op de hoogte.
Popzaal
Voor concerten in de popzaal nemen wij geen tickets terug, en het is daarom ook niet mogelijk om op een wachtlijst te staan. Je kunt wel op onze pagina op TicketSwap kijken of er kaartjes worden aangeboden!
Film
Voor films nemen wij geen tickets terug, en het is daarom ook niet mogelijk om op een wachtlijst te staan.
De ECI cultuurfabriek is bereikbaar met de auto en in de directe omgeving van de cultuurfabriek vind je een aantal parkeergelegenheden. Ook met het openbaar vervoer zijn we goed bereikbaar. https://www.ecicultuurfabriek.nl/contact-route/
In onze theaterzaal en filmzaal hebben we alleen maar zitplaatsen.
De shows in de popzaal zijn staand. We hebben een zeer beperkt aantal plekken beschikbaar voor rolstoelen, rollators of krukken. Reserveer deze – indien nog beschikbaar – minimaal 24 uur van tevoren via de receptie, tel: 0475-317171. In verband met veiligheid is het helaas niet toegestaan om een eigen zitvoorziening mee te nemen.
Ja. Wil je een rolstoelplaats reserveren? Selecteer dan in onze plattegrond op de site een rolstoelplaats of neem contact op met onze receptie: 0475-317171.
Kinderen onder de 14 jaar mogen onder begeleiding van een volwassene (18+) naar onze shows/voorstellingen in de popzaal en in de theaterzaal komen. We hebben zelfs speciaal voor kinderen en ouders leuke familievoorstellingen om met het hele gezin van te genieten.
Nee helaas niet. Aan de receptie/kassa en in ons cultuurcafé is contant betalen niet mogelijk. Je kunt contactloos met de pin betalen of met de ECI betaalpas.
Ja, dat kan. Voor het huren van een ruimte kunt u een mail sturen naar: verhuur@ecicultuur.nl
Voor zakelijke verhuur kunt u contact opnemen met: business@eciroermond.nl
Ja, we geven tot 50% korting op de ‘deurprijs’ voor film en theater
Kortingstickets kunnen alleen aan de kassa gekocht worden (niet online) op vertoon van een geldig CKV of schoolpas + ID.
Korting geldt voor maximaal 1 ticket per persoon.
Korting geldt alleen op een ‘deurprijs’ van meer dan €10,- m.u.v. film.
Met de volgende betaalmethodes kun je betalen:
-iDEAL*
-Mastercard
-VISA
-EMaestro*
*Deze betaalwijzen kunnen alleen online voldaan worden en niet aan de kassa.
Ja, dat kan. Voor een fotoshoot kunt een een mail sturen naar: business@eciroermond.nl
Ja, er zijn huisregels van toepassing. Door het betreden van het pand ga je akkoord met de huisregels van ECI cultuurfabriek. Bekijk ze hier.
